U današnjoj emisiji "Kutak za poslovni trenutak" ugostili smo Željka Sarića, poduzetnika iz Opatije koji je nakon dugogodišnjeg bavljenja turizmom odlučio pokrenuti prvi ovakav biznis u Crnoj Gori,te je tutističku ponudu Kotora obogatio panoramskim autobusima za razgledanje znamenitosti ovog grada.
Radio Dux: Kotor OpenTour je prepoznatljiva i autentična po panoramskim autobusima. Otkud ideja i kako je došlo do suradnje s crnogorskom stranom?
Sarić: Kotor Open Tour je firma osnovana i registrirana u Kotoru, a do ideje je došlo, jer ja sam inače zastupnik jedne španjolske tvornice autobusa, koja je najveći proizvođač ovakve vrste autobusa u Europi. Jedan moj prijatelj, koji je Cetinjanin, ali živi u Rijeci već 30 godina, koji me povezao sa svojim prijateljem u Kotoru i rekao da je Kotor grad koji treba takve autobuse zbog velikog broja posjetitelja. Onda smo, prije otprilike četiri godine došli na ideju. Ja sam došao ovdje i vidio da je ovo fenomenalno, da treba napraviti jedan program koji je po svim europskim standardima. Nakon nekoliko mjeseci priprema, negdje u junu 2012. godine je bilo otvaranje te firme i ovo je četvrta sezona da prilično uspješno radimo.
Radio Dux: Dakle, počeli ste na ljeto 2012. godine. S koliko autobusa? Nakon prve turističke sezone jesu li Vaša očekivanja bila ispunjena?
Sarić: Jesu. To govori sama činjenica da smo krenuli s dva mala autobusa koji ima svaki po 30 mjesta; već smo 2013. još dva autobusa nabavili, a 2014. smo otvorili još jednu firmu. S Lukom Kotor i sa španjolskom tvornicom autobusa smo nabavili još dva double - decker-a, tako da sada imamo u pogonu 600 otvorenih autobusa ovog tipa i ponosan sam što mogu reći da na cijelom Mediteranu, i europski dio, i afrički i azijski dio ima samo pet, šest gradova s više ovakvih autobusa od Kotora. Ja sam na to ponosan i trebali bi biti svi Kotorani.
Radio Dux: Dakle, biznis je za ove četiri godine išao uzlaznom putanjom. Koliko danas ljudi zapošljavate i na koji način osigurate klijentelu?
Sarić: Trenutno zapošljavaju te obje firme zajedno, jer one su isprepletene, one su dva pravna subjekta, ali jedno bez drugoga ne mogu funkcionirati. 23 je trenutno zaposlenih, uključujući i šofere i promotere i svih drugih. A klijentelu osiguramo na način gdje se u cijelom svijetu ovakav tip posla osigurava. To je promocija na ulicama, na samom autobusu. Nudimo taj program šetačima, ljudima koji dođu i funkcioniramo dosta dobro.
Radio Dux: Što točno obuhvata jedan dnevni vaučer? Na kraju ture, kakve su impresije vaših gostiju?
Sarić: Mi pričamo koliko stignemo, pa da nisu impresije dobre mi ne bi svake godine nabavljali nove autobuse, mi bi smanjivali posao ili bi ga ugasili kad reakcije turista ne bi bile dobre. Program obuhvaća: od Kotora autobus vozi do Risna, u Risnu imamo posjetu rimskim mozaicima kojima smo uz put negdje 60, 70 posto povećali posjetu, jer obično nema toliko puno turista koji dođu do Risna iz Kotora, jer je možda malo predaleko ili nedovoljno reklamiran, ali mi smo povećali posjetu, ljudi su oduševljeni s tim, jer ipak vidjeti nešto što je 2.000 godine staro ipak nije mala stvar. Tu je i Perast, ne mogu se sjetiti nekog mjesta koje me više oduševilo, ja sam zaljubljen u Perast. Zatim, imamo u programu Bajovu kulu, gdje gostima nudimo na plaži kupanje i vraćamo se u Kotor. Posjećujemo i Muzej u Perastu koji je koji je uključen u cijenu. Na kraju ture imamo razgledavanje grada Kotora s vodičem, na engleskom ili talijanskom jeziku, što je isto uključeno u cijenu. Cijeli taj program, osim ako neko ne želi sići i ostati pola sata, sat, dva ili duže, traje oko sat i pol, a ovaj sistem rada znači da gost može na svakoj stanici sići i ukrcati se na jedan od sljedećih autobusa. Ta karta vrijedi 24 sata na bilo kome našem autobusu. Cijena je 20 eura, sa svim tim stvarima što sam nabrojao, PDV- om itd.
Radio Dux: Možete li mi reći kakva je vaša suradnja s ostalim turističkim agencijama i s Lukom Kotor?
Sarić: Što se tiče suradnje s ostalim turističkim agencijama, nema tu nikakve suradnje, nažalost, jer ja sam prve godine ponudio tim lokalnim agencijama da se oni uključe, da ubace svoje programe na nekoj bazi provizije ili kako to već ide u turizmu, međutim to nije nikakva suradnja. Ali, što se tiče Luke Kotor i Turističke organizacije Kotora suradnja je fenomenalna. Mi smo s Lukom napravili jednu zajedničku firmu i to posluje vrlo dobro.
Radio Dux: Spomenuli ste konkurenciju i rekli ste da tu postoje neki problemi. Kakva je konkurencija, vi zapravo s ovim panoramskim autobusima i možete imati konkurenciju ili ipak mislite da za svakog ovdje ima dovoljno posla?
Sarić: Pa sigurno da ima posla. To vam je isto kao kad bi se otvorio novi restoran u Kotoru ili nova suvenirnica, da li bi svi drugi trebali raditi na tome da tu novu zatvore? Tako je i to. Ima posla za svakog ovdje, ako dođe 400.000 ljudi ove godine što se očekuje, ima tu posla za još pet agencija. Ima mnogo ljudi koji su, grubo rečeno, neobrađeni, ne stigne im se pokazati ono što im mora biti ponuđeno da vide. Ja tu ne vidim nikakvu konkurenciju, ali nažalost sa druge strane je drugačije.
Radio Dux: Kakve su vam prognoze za ovu ljetnu sezonu?
Sarić: Sezona je krenula dobro, iznad svih očekivanja. Ako se nastavi ovako do kraja godine, onda će rezultat biti izvanredni.
Intervju u cijelosti možete poslušati u emisiji „Kutak za poslovni trenutak“.